售前服务：

由销售顾问、技术工程师、销售经理等各级别的专业人员提供主动、快速、全面和细致的服务，包括产品选型、方案咨询、专业流体输送方案定制、个性化配套方案定制、工程方案定制等，想客户之所需，供客户之所需。

售中服务：

从合同签订到确认收货期间由专业服务人员跟踪推进，确保每一批货都能准时、保质保量交到客户手中。 

售后服务：

售后服务体系具有以下内容：

　　1．在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。
　　2．在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，待正常运转后，再分析原因，明确责任。
　　3．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
　　4．根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
　　5．大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。
　　6．严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。

　　客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向营销中心售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决的，再决定派人或作其他处理。